Региональный российский авиаперевозчик «КрасАвиа» столкнулся с масштабным сбоем в работе IT-инфраструктуры, вызванным, предположительно, кибератакой. Пассажиры уже несколько дней не могут приобрести билеты через онлайн-системы, а для обеспечения непрерывности полетов компания перешла на полностью ручное управление операциями.
С раннего утра пятницы официальный сайт авиакомпании остается недоступным. При попытке забронировать перелет пользователи видят лишь сообщения об ошибках. Пресс-служба «КрасАвии» подтвердила изданию NGS24.RU, что онлайн-продажа билетов полностью приостановлена. Пассажирам рекомендовано обращаться в офисы продаж и турагентства для оформления билетов традиционным способом. Эта ситуация вызвала серьезное недовольство среди путешественников, особенно тех, кто планировал срочные поездки и привык к цифровым каналам бронирования.
Помимо проблем с продажей билетов, авиакомпания была вынуждена перевести на ручное управление ключевые операционные процессы. Планирование рейсов, распределение экипажей и подготовка полетной документации, которые обычно автоматизированы, теперь выполняются на бумажных носителях. Представитель перевозчика заявил: «Мы работаем круглосуточно, чтобы избежать и минимизировать последствия. Все операции по управлению полетами и назначению рейсов сейчас ведутся в ручном режиме».
Пилоты, наземный персонал и диспетчеры вынуждены выполнять дополнительные процедуры для обеспечения соответствия каждого рейса стандартам безопасности. Пока что ни один полет не отменен, однако возможны задержки, связанные с увеличением времени обработки данных вручную.
Официального подтверждения кибератаки как причины инцидента не поступало, однако в компании сообщили, что расследование уже начато. Несколько источников в Telegram, распространили удаленный впоследствии скриншот главной страницы сайта «КрасАвии», на котором было указано на возможное вмешательство злоумышленников. Пресс-служба авиакомпании провела параллель с кибератакой на «Аэрофлот» в июле этого года, когда крупнейший российский перевозчик также столкнулся с серьезными IT-сбоями.
На текущий момент «КрасАвия» не называет сроки восстановления нормальной работы сайта и сопутствующих систем. Актуальная информация будет публиковаться в официальных каналах коммуникации компании. Пассажирам рекомендуется следить за новостями через социальные сети и местные СМИ.
Этот инцидент в очередной раз демонстрирует уязвимость критической инфраструктуры, включая авиационный сектор, перед растущими киберугрозами. Важность комплексных мер кибербезопасности и оперативных планов реагирования становится все более очевидной на фоне участившихся атак на стратегически важные объекты.
