Сервис Claude 12 ноября 2026 года работал с перебоями из-за сбоя на стороне Microsoft 365. Деградация затронула claude.ai и Claude Cowork, а у части пользователей не выполнялись запросы, связанные с почтой, календарём и поиском. Причиной назвали инцидент у Microsoft 365; о взломе или атаке стороны не сообщали.
По данным Anthropic Status, в коннекторе Microsoft 365 не работали почта, календарь и поиск для большинства запросов - то есть интеграция не выполняла большую часть обращений к сервису. Новые подключения могли не завершаться, а Claude for Outlook оставался недоступен. Microsoft на странице статуса Microsoft 365 подтвердила деградацию для корпоративных и потребительских продуктов: пользователи могут не подключаться к нескольким службам.
Обновления на статус-странице Anthropic выходили с 17:52 до 22:23 UTC 12 ноября. В последнем сообщении компания указала, что продолжает работать с вышестоящим провайдером, который перезапускает затронутые серверы, и обещала обновление после восстановления.
К 13 ноября инцидент оставался нерешённым: claude.ai показывал деградацию, коннектор Microsoft 365 - ошибки. Сколько пользователей затронуто и когда сервисы заработают полностью, не сообщается.
Для пользователей сбой означал, что часть функций Claude, связанных с Microsoft 365, могла не работать: почта, календарь, поиск и подключения к Outlook. Полного восстановления на момент проверки 13 ноября статус-страницы не фиксировали.
Это инфраструктурный сбой: ни Anthropic, ни Microsoft не приводили признаков атаки или взлома. Статус-страницы обеих компаний говорили о деградации, а не о полной остановке сервисов. Когда сервисы вернутся к обычной работе, в сообщениях не уточнялось.
