Что такое мониторинг журналов?

Мониторинг журналов - это процесс непрерывного отслеживания журналов с целью выявления определенных событий или закономерностей, которые приводят к возникновению конкретной проблемы.

Как правило, все сетевые компоненты, как программные, так и аппаратные, генерируют журналы во время работы.

Команды DevOps и разработчики собирают и объединяют эти записи журналов в централизованном месте с помощью доставки журналов, агентов или любых других методов. Поскольку большинство записей журнала поступает в различных форматах, разработчики затем стандартизируют формат, чтобы обеспечить согласованность и читаемость.

Используя инструменты мониторинга, разработчики последовательно оценивают входящие журналы в режиме реального времени, агрегируют файлы журналов и выдают предупреждения или уведомления о конкретных сообщениях и событиях в журналах.

Анализируя данные, генерируемые этими системами, они могут выявить аномалии в системе, а также первопричины проблем и устранить их. В целом мониторинг журналов помогает разработчикам поддерживать стабильность системы, обнаруживать нарушения безопасности и отслеживать изменения и обновления системы.

В настоящее время мониторинг журналов находит применение в различных областях, таких как ИТ-отделы, веб-серверы и облачные системы.

Преимущества мониторинга журналов

Мониторинг журналов имеет ряд преимуществ, в том числе:

Повышение соответствия нормативным требованиям

Мониторинг журналов помогает компаниям соответствовать различным законам и нормам, включая GDPR, HIPAA и PCI. Он обеспечивает экономически эффективное средство для выполнения важнейших нормативных требований.

Обычно отслеживаются следующие действия:

• Попытки входа в систему
• Управление учетными записями
• Доступ к каталогам
• Деятельность системы
• Изменения в политике

Быстрое реагирование и разрешение инцидентов

Мониторинг журналов позволяет быстро обнаружить и разрешить инцидент, предотвращая воздействие на конечных пользователей.

Повышенная безопасность

Журналы мониторинга выявляют уязвимости кода, повышая производительность программы:

• Выявления слабых мест в производительности
• Отладки и оценки работоспособности приложения
• Обнаружения проблем с установкой и временем выполнения

Повышение производительности команды

Мониторинг журналов оптимизирует производительность системы, выявляя узкие места и неэффективные конфигурации. Он включает в себя:

• Мониторинг состояния в режиме реального времени
• Выявление проблем с производительностью или конфигурацией
• Мониторинг операционных целей и SLA

Улучшение совместной работы команды

Унифицированный мониторинг журналов приносит пользу операторам и архитекторам облачных вычислений, способствуя:

• Быстрому реагированию на события и выявлению проблем
• Эффективному сотрудничеству между заинтересованными сторонами

Большая наглядность

Команды могут активизировать свои усилия по автоматизации ИТ и более точно выполнять процессы и ответные действия, получив видимость основных системных показателей.

Примеры использования мониторинга журналов

Мониторинг журналов, являющийся основой современных ИТ-операций, позволяет получить ценные сведения о состоянии и производительности системы.

Здесь мы рассмотрим практические примеры использования, которые подчеркивают его важную роль в повышении безопасности, обеспечении соответствия нормативным требованиям и оптимизации производительности приложений:

Мониторинг облачной инфраструктуры

Это проверка, мониторинг и надзор за операционными процессами ИТ-инфраструктуры. Ручные или автоматизированные методы управления проверяют производительность и доступность веб-сайтов, серверов, приложений и других компонентов облачной инфраструктуры.

Постоянная оценка использования ресурсов, времени отклика сервера и скорости работы позволяет выявить потенциальные уязвимости до их проявления.

Эффективное использование облачных ресурсов возможно благодаря мониторингу журналов облачных вычислений. Современные средства мониторинга журналов могут собирать различные журналы и данные из различных источников.

Они могут отслеживать хосты, виртуальные машины, платформы, интеграцию сторонних ресурсов, сети и информацию об устройствах.

Вот несколько преимуществ облачного мониторинга:

• Масштабирование при увеличении активности просто и эффективно для предприятий любого размера.
• Хост поддерживает соответствующие инструменты и оборудование.
• Инструменты могут использоваться на различных устройствах, таких как смартфоны, планшеты и настольные компьютеры, что позволяет вашей компании контролировать приложения из любого места.
• Инфраструктура и настройки уже имеются, что упрощает установку.

Мониторинг производительности приложений

Мониторинг журналов отслеживает производительность приложений и выявляет проблемы, влияющие на работу пользователей. Предприятия часто используют распределенную трассировку и мониторинг (метрики) для контроля своих приложений.

Журналы являются предпочтительным источником информации, позволяющим соединить точки в стеке приложений, облегчить поиск неисправностей и отладку программ.

• Помогает обнаружить проблемы до того, как они повлияют на потребителей.
• Мониторинг компонентов приложения, таких как серверы, базы данных и т. д.
• Предлагает оповещения и приборную панель для устранения "узких мест" в работе приложения.

Мониторинг веб-сервера путем отладки

Мониторинг журналов улучшает работу пользователей, если веб-сайт или приложение вашей компании размещено на веб-серверах типа Apache или IIS. Журналы серверов отслеживают объем трафика, проблемы с обслуживанием и сбои.

Разработчикам мониторинг журналов помогает выявлять и устранять проблемы в работе приложений, отслеживая действия пользователей или процессов. Слежение за журналами веб-серверов помогает улучшить работу онлайн-приложений, выявить скачки трафика и ускорить решение проблем.

Преодоление нарушений безопасности

Мониторинг журналов позволяет выявить нарушения безопасности, такие как несанкционированный доступ к системе или кража данных, и оповестить об этом соответствующие стороны.

Решение вопросов соответствия нормативным требованиям

Мониторинг журналов помогает организациям обеспечить соответствие нормативным требованиям. Он отслеживает доступ к конфиденциальным данным и отправляет предупреждения о попытках несанкционированного доступа.

Лучшие практики мониторинга журналов

Вот лучшие практики мониторинга журналов:

Использование структурированного протоколирования

При анализе файлов журналов рекомендуется использовать структурированные методы ведения журналов. Они упрощают изучение журналов по сравнению с работой с неструктурированными текстовыми данными, которая может отнимать много времени и приводить к ошибкам.

Добавляйте метки или уникальные идентификаторы

Пометка журналов полезна для поиска и устранения неисправностей и отладки, облегчая сегментацию и фильтрацию записей. Уникальные строковые значения можно использовать для сужения круга поиска, что особенно важно для контейнерных систем.

Мониторинг в реальном времени

Мониторинг в реальном времени помогает оперативно решать проблемы в реальной среде. Он позволяет обнаруживать и решать проблемы по мере их возникновения, не давая им превратиться в серьезные проблемы.

Настройка оповещений

Постоянный мониторинг может быть сложной задачей, поэтому важно установить базовые показатели для мониторинга и настроить оповещения об отклонениях от этих базовых показателей. Это поможет ИТ-персоналу не терять контроль над своей средой.

Совершенствование политик хранения журналов

Определите конкретные правила хранения журналов в зависимости от потребностей вашей организации и требований соответствия. Иногда хранение журналов в течение длительного времени может быть необходимо для соблюдения законов о защите данных или для долгосрочного анализа производительности и активности.

Организация, агрегация и настройка данных журнала

Собирайте данные журналов из различных источников ИТ-инфраструктуры в централизованное место для эффективного анализа данных. Используйте функции настройки для быстрого выявления и устранения конкретных ошибок или отладки журналов.

Проблемы мониторинга журналов

Хотя мониторинг журналов по-прежнему важен для ИТ-операций, преобразование входящих журналов и данных в полезные сценарии использования может оказаться непростой задачей. Ниже перечислены трудности, с которыми можно столкнуться при мониторинге журналов:

Увеличение объема и форматов журналов

Проблемы с мониторингом журналов возникают уже на первом этапе и имеют две стороны.

Первая проблема связана с объемом данных, который продолжает расти По мере роста систем и приложений одновременно растут и производимые ими данные - это очевидно.

Однако системы, которые обрабатывают и анализируют эти данные, не меняются, что делает сбор информации чрезвычайно сложной задачей. Вторая проблема связана с разнообразием форматов журналов, которые используют различные приложения и системы.

Если собрать, стандартизировать и проанализировать небольшие наборы журнальных данных довольно просто, то для консолидации и интерпретации больших массивов данных требуется гораздо больше усилий.

Информационные хранилища

В отличие от большинства современных стартапов, которые родились в цифровом мире, компании, существующие уже более десяти лет, имеют дело со многими унаследованными системами, которые генерируют журналы в виде отдельных блоков.

Такие хранилища данных ограничивают возможность интеграции и корреляции данных журналов из разных источников, что увеличивает время и усилия для получения единой картины всей системы.

Сложность ИТ

Не новость, что современные ИТ-среды по своей природе сложны. С ростом внедрения облачных технологий, архитектуры микросервисов и искусственного интеллекта можно с уверенностью сказать, что сложность будет возрастать с каждым днем.

Несмотря на то что эти достижения приносят огромную пользу бизнесу, они затрудняют понимание взаимосвязей между различными компонентами, что мешает нам выявлять, устранять и прогнозировать проблемы.

Стоимость хранения данных

Хотя хранение больших объемов данных важно с точки зрения мониторинга, оно может быть дорогостоящим, особенно по мере увеличения сроков хранения данных. Согласно последним статистическим данным, стоимость хранения данных в облаке удваивается каждые четыре года. Таким образом, компаниям необходимо найти баланс между потребностью в исторических данных и стоимостью хранения.

Как выбрать лучший инструмент для мониторинга журналов?

Выбор оптимального инструмента для мониторинга журналов предполагает учет конкретных потребностей бизнеса, связанных с объемом журналов, масштабируемостью, соответствием нормативным требованиям и хранением журналов. Вот основные соображения:

Конфиденциальность и соответствие нормативным требованиям

Соблюдение конфиденциальности - это требование организации бережно относиться к конфиденциальным данным, получаемым ежедневно. Эта процедура позволяет компаниям удовлетворять коммерческие и нормативные требования к сохранению и управлению данными.

Объем и хранение журналов

Оцените ежедневный объем журналов с учетом скачков данных и аномалий. Определите, нужны ли вам живые хвосты и отладка в реальном времени, нужно ли сохранять журналы для соответствия нормативным требованиям, а также желаемую продолжительность хранения данных.

Стоимость и масштабируемость

Стоимость играет важную роль в принятии решений. Подход, основанный на оплате за гиг, обеспечивает адаптивность и разумное использование платформы протоколирования. В зависимости от вашего продукта обработка журналов может меняться от нескольких тысяч журналов в день до миллионов за ночь. Используйте этот контрольный список для расчета эксплуатационных расходов и определения желаемых функций платформы управления журналом.

Вопросы и ответы

Что такое мониторинг журналов?

Мониторинг журналов - это метод анализа системных журналов в режиме реального времени для выявления и устранения проблем. Он необходим для поддержания доступности, безопасности и надежности системы и приложений.

Этот процесс включает в себя обнаружение аномалий, выявление угроз безопасности и мониторинг показателей производительности с помощью инструментов анализа журналов.

Почему мониторинг журналов важен?

Мониторинг журналов имеет решающее значение для управления ИТ-операциями и позволяет организациям повышать доступность, безопасность и производительность систем, сводя к минимуму время простоя и сбои в работе.

Он необходим для устранения неполадок, оптимизации производительности, обнаружения угроз безопасности, соблюдения нормативных требований, а также выявления тенденций для прогнозирования и предотвращения будущих проблем.

Какие три вида журналов существуют?

• Журналы доступности: Используются для мониторинга производительности, времени безотказной работы и доступности системы.
• Журналы ресурсов: Эти журналы содержат информацию о проблемах с подключением и ограничениях пропускной способности.
• Журналы угроз: Эти журналы содержат информацию о системном, файловом или прикладном трафике, который соответствует заданному профилю безопасности брандмауэра.