TCO (Total Cost of Ownership, совокупная стоимость владения) — это метод расчета полных затрат, связанных с приобретением, внедрением, эксплуатацией и выводом из эксплуатации IT-решения или иного актива в течение всего жизненного цикла.
Содержание
Ключевые компоненты TCO в информационной безопасности
Прямые затраты
Первоначальные инвестиции:
- Покупка лицензий (например, на DLP, SIEM, антивирусы).
- Аппаратные средства (серверы, сетевые устройства).
Внедрение:
- Настройка, интеграция с существующей инфраструктурой.
- Обучение сотрудников.
Эксплуатационные расходы
- Техническая поддержка и обновления.
- Зарплата специалистов ИБ (администрирование, мониторинг).
- Энергопотребление, размещение в дата-центре.
Скрытые/косвенные затраты
- Простои бизнеса при внедрении.
- Риски недоиспользования функционала (например, избыточные лицензии).
Затраты на вывод из эксплуатации
- Миграция данных.
- Утилизация оборудования.
Формула TCO
TCO=Первоначальные затраты+Эксплуатационные расходы+Косвенные издержки
Пример расчета TCO для межсетевого экрана (NGFW)
| Категория затрат | Сумма (руб.) |
| Покупка оборудования | 500 000 |
| Лицензии на 3 года | 300 000 |
| Внедрение и настройка | 200 000 |
| Обучение персонала | 50 000 |
| Техподдержка (ежегодная) | 100 000/год |
| Итого за 3 года | 1 350 000 |
Примечание: Для точного расчета важно учитывать инфляцию и изменение тарифов.
Зачем считать TCO?
- Сравнение решений. Например, облачный WAF может иметь низкие первоначальные затраты, но высокие эксплуатационные (подписка), а локальный — наоборот.
- Обоснование инвестиций. Показывает руководству реальную стоимость владения, а не только цену покупки.
- Оптимизация бюджета. Выявление скрытых перерасходов (например, на поддержку устаревших систем).
Отличие TCO от ROI
- TCO — фокусируется на затратах.
- ROI — оценивает прибыль/экономию от вложений.
Пример: Внедрение DLP с TCO 2 млн руб. может дать ROI 150% за счет предотвращения утечек.
Для комплексного обоснования закупок СЗИ рекомендуется использовать оба показателя.